Als organisatie ontkom je niet eraan om te moderniseren. Met de tijd mee te gaan én te veranderen. Vooral in dit technologie gedreven tijdperk. Het bijhouden van alle ontwikkelingen op IT-gebied gaat niet zonder slag of stoot.
Een uitdaging is bijvoorbeeld medewerkers te betrekken bij het digitaliseringstraject. Anders loop je de kans dat zij de hakken in het zand zetten en de digitale transformatie van de organisatie blokkeren.
Maar hoe betrek je medewerkers bij digitale transformatie? De ICT-experts van I-Experts doen drie aanbevelingen.
1) ‘What is in it for them?’ Communiceer dit helder
Laten we beginnen bij het begin, als medewerkers helder op hun netvlies hebben wat de voordelen van digitalisering voor hen zijn, dan zijn ze sneller geneigd mee te werken. Het is daarom belangrijk die voordelen in kaart te brengen en deze gedurende het hele traject te blijven benoemen. Je wilt het percentage medewerkers dat veranderingen tegenwerkt zo klein mogelijk maken en houden.
2 ) Zorg ervoor dat medewerkers zich gehoord en gezien voelen
De mensen in jouw organisatie zijn dé gebruikers van de IT-voorzieningen. Zij weten het beste wat zij nodig hebben en wat wel en niet voor hen werkt.
Onderzoek middels enquêtes, interviews of focusgesprekken welke doelgroepen en key users er in de organisatie kunnen worden onderscheiden en welke behoeften zij hebben. Analyseer deze informatie en implementeer de aanbevelingen die uit het onderzoek komen op technisch gebied, zodat medewerkers merken dat er echt iets met hun input is gedaan.
Je wilt dat medewerkers zich gehoord en gezien voelen. En dat ze het idee hebben dat ze daadwerkelijk invloed kunnen uitoefenen op de digitalisering van de organisatie. Dat doe dus je op deze wijze.
3 ) Blijf in gesprek met de ambassadeurs van iedere doelgroep
Identificeer de ambassadeurs/key users van iedere doelgroep en betrek hen nauw bij het proces. Zo blijven zij op de hoogte van wat er speelt en kunnen zij vragen beantwoorden van de overige medewerkers. Kom periodiek bijeen met de afgevaardigden van de verschillende doelgroepen om te bespreken waar ze tegenaan lopen en waar nog quick wins behaald kunnen worden.
Zoals je merkt gaat het inventariseren en verwerken van de behoeften op IT-gebied niet over een dag ijs. Het vergt planning, bijsturing en geduld. Gelukkig sta je er niet alleen voor. I-Experts kan je ondersteunen en begeleiden bij het gehele proces. Door bijvoorbeeld inspiratiesessies te houden, lessons learned te delen van vergelijkbare business cases of input te geven over wat geautomatiseerd kan worden.
Bij I-Experts hebben wij ervaring met het begeleiden van klanten. We hebben naast ingenieurs en IT’ers ook change en adoptie consultants in huis die jou met veel plezier en kennis van zaken ondersteunen bij het creëren van draagvlak en betrokkenheid. Uiteindelijk is techniek maar een fractie van het werk.
Wil jij niet langer jouw IT-innovaties over de schutting gooien, maar juist ruimte creëren voor het implementeren van de input van jouw mensen? Neem dan contact met ons op.
Dankzij het Social Intranet is er meer interactie tussen collega’s bij Laborijn
Werk- en ontwikkelbedrijf Laborijn is één van dé organisaties die is overgestapt van het Traditioneel Intranet naar Teams met een nieuw Social Intranet van I-Experts. Laborijn begeleidt mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt bij het vinden van betaald werk.
Nieuwe aanwinsten voor I-Experts: Recruiter Tristan en Cloud Consultant Ludo
Een vaste baan bij ICT-bedrijf I-Experts? Recruiter Tristan en Cloud Consultant Ludo zijn nieuw in dienst. Waarom voelde zij een klik met I-Experts?
7 tips om het beveiligingsniveau binnen jouw Microsoft 365-omgeving te verhogen
Microsoft doet er alles aan om je Microsoft 365-omgeving zo veilig mogelijk beschikbaar te stellen. Daarnaast zul je zelf ook op een aantal zaken moeten letten.