KneeClinic werkt efficiënt en veilig met een gestructureerde Teams-omgeving en EMS. KneeClinic is een gespecialiseerde kliniek waar vijf orthopedisch chirurgen en hun team zich volledig richten op complexe knieproblemen. De chirurgen werken zowel in het zelfstandig behandelcentrum als in reguliere ziekenhuizen en brengen gezamenlijk meer dan honderd jaar ervaring met zich mee.
Voor medische persoonsgegevens had KneeClinic al een goed ingerichte omgeving, maar voor overige documenten nog niet. I-Experts richtte daarom een gestructureerde Microsoft Teams-omgeving in, inclusief Enterprise Mobility en Security (EMS), zodat medewerkers veilig en efficiënt kunnen samenwerken.
De uitdaging. Versnipperde en onoverzichtelijke informatie
"Onze patiënteninformatie staat in het elektronisch patiëntendossier (EPD) en onze protocollen en contracten in het kwaliteitsmanagementsysteem, dat noemen we de digitale kliniek," vertelt Linda Tielkemeijer, manager patiëntenzorg bij KneeClinic.
"De digitale kliniek die we hadden, was niet prettig om mee te werken. Documenten waren lastig terug te vinden, bestandsnamen konden niet eenvoudig worden aangepast en dezelfde bestanden stonden in meerdere mappen. Daardoor wisten we nooit zeker wat de laatste versie was. Voor kwaliteitsmanagement is dat een groot risico."
Microsoft Teams als fundament voor documentbeheer
KneeClinic beschikt over het ZKN-keurmerk van Zelfstandige Klinieken Nederland. Daarbij horen strenge eisen voor informatiemanagement van handboeken, procedures en protocollen.
Samen met een adviseur voor certificering en compliance kwam KneeClinic uit bij Microsoft Teams. I-Experts werd ingeschakeld om de Teams-omgeving veilig en overzichtelijk in te richten en medewerkers te begeleiden in het gebruik.
Gestructureerde inrichting volgens kwaliteitsrichtlijnen
Door duidelijke teamstructuren, mappen en rechten is de digitale kliniek nu logisch opgebouwd. Documenten zijn eenvoudig terug te vinden en versiebeheer is automatisch geregeld.
Veilig werken met Enterprise Mobility en Security
Naast structuur lag de focus sterk op beveiliging. Met Enterprise Mobility en Security (EMS) werken medewerkers veilig op vertrouwde apparaten zoals laptops en computers.
Extra beveiligingslagen voor gevoelige informatie
Er zijn persoonlijke accounts ingericht, multifactorauthenticatie toegevoegd en cloudback-ups ingesteld. Hierdoor zijn bedrijfsgegevens beter beschermd en is het risico op datalekken sterk verminderd.
Een soepele migratie zonder verstoring
"De overstap naar de nieuwe Teams-omgeving verliep eigenlijk heel soepel," vertelt Linda. "We hebben eerst een volledige kopie gemaakt van onze bestaande omgeving. Toen alles naar wens werkte, zijn we volledig gemigreerd. We konden gewoon blijven doorwerken."
Directe ondersteuning tijdens de overgang
Vragen werden snel opgepakt door de specialisten van I-Experts, waardoor de overgang weinig impact had op de dagelijkse werkzaamheden.
Het resultaat. Efficiënt en veilig kwaliteitsmanagement
KneeClinic beschikt nu over een betrouwbaar en overzichtelijk kwaliteitsmanagementsysteem binnen Microsoft Teams. Medewerkers werken veilig, hebben duidelijke rollen en toegang tot de juiste informatie.
Onze digitale kliniek voldoet nu aan dezelfde eisen als een ziekenhuis, zonder dat dit extra complex wordt. We hebben geen tijd voor gedoe. Het systeem werkt prettig, is overzichtelijk en ondersteunt ons dagelijks werk.
Linda Tielkemeijer, manager patiëntenzorg bij KneeClinicIngezette diensten
Ook zo'n resultaat voor jouw organisatie?
Plan een vrijblijvend adviesgesprek. We denken graag met je mee.
