Lomans bundelt informatie, communicatie en verbondenheid in hun Social Intranet

Lomans bundelt informatie, communicatie en verbondenheid in hun Social Intranet

Lomans is al ruim 100 jaar een familiebedrijf met circa 400 medewerkers, waarin mens en verbondenheid centraal staan. Vanuit deze familiecultuur werkt Lomans dagelijks als totaalinstallateur aan slimme gebouwen en duurzame installaties van morgen.

Met medewerkers op kantoren in Amersfoort en Capelle aan den IJssel en op bouwlocaties door heel Nederland en België, is het essentieel om de verbinding met elkaar te behouden en te zorgen voor één centraal informatiepunt. Om dat te realiseren ging Lomans samen met I-Experts aan de slag met de implementatie van een social intranet: Lomans Connect. Bas Spaan, Manager Data- en Informatiemanagement, vertelt over het volledige traject.

Alle informatie en communicatie centraal

“Volgens mij roept iedere onderneming het, maar door mijn werk bij Lomans heb ik echt het gevoel dat de mens centraal wordt gesteld. Je merkt dat er een cultuur heerst zoals in een familiebedrijf, met lage drempels en open deuren. Dat werkt heel fijn. Maar wat ontbrak was een centrale informatievoorziening die ervoor zorgt dat iedereen op de hoogte is, waar ze ook aan het werk zijn.”

Binnen de organisatie was al een verouderd SharePoint-intranet aanwezig dat niet meer werd onderhouden. Daarnaast werd veel gecommuniceerd via e-mail en losse nieuwsbrieven. Deze berichten ontsnapten vaak aan de aandacht van medewerkers. Ondertussen werd gezocht naar alternatieve oplossingen, maar die sloten onvoldoende aan op de wensen.

Er was behoefte aan een intranet dat fungeert als centrale hub, zoals we ook beschrijven in onze blog over SharePoint als intranet.

De oplossing lag in visie en toekomstgericht denken

“Sinds 2018 spraken we binnen Lomans al over het verbeteren van de interne informatievoorziening. Tijdens de thuiswerkperiode door corona lukte het met veel directe online contactmomenten, maar in het nieuwe normaal ontstond opnieuw behoefte aan structurele communicatie.”

In 2022 startte Lomans daarom een selectieprocedure voor een nieuw intranetplatform. De organisatie werkt vanuit de Toekomstvisie 2030, waarin twee uitgangspunten centraal staan: één centrale waarheid binnen de organisatie en vertrouwen op bewezen platformen vanwege stabiliteit en duurzaamheid. De rol van een sociaal intranet sluit hier naadloos op aan.

“Tijdens het selectieproces spraken we meerdere partijen die oplossingen boden op basis van Microsoft 365. Naast prijs en functionaliteit waren vertrouwen en de interpersoonlijke klik doorslaggevend. Zo viel onze keuze uiteindelijk op I-Experts,” vertelt Bas.

Aan de slag met Lomans Connect

“Er werd goed geluisterd in de gesprekken die we voerden en dat zagen we terug in de offerte. Ze benoemden precies waar onze knelpunten lagen en hoe het intranet daarin kon ondersteunen. Het voelde gewoon goed.”

Na de start begon de samenwerking echt. Samen met consultants Erik en Sharos werden randvoorwaarden bepaald en keuzes gemaakt voor structuur, governance en ontwerp. Door de expertise van I-Experts werden details zichtbaar die vooraf niet waren meegenomen, wat leidde tot een stevig fundament voor het intranet.

Een samenwerking gebaseerd op vertrouwen

“Het voelde vanaf het begin als een samenwerking. Geen klassieke klant-opdrachtgeverrelatie, maar samen verantwoordelijkheid nemen voor het eindresultaat.”
Bas Spaan, Manager Data- en Informatiemanagement

Draagvlak creëren bij medewerkers

Lomans vond het belangrijk dat het intranet gedragen wordt door de organisatie. Medewerkers mochten meedenken over de naam van het platform, waarna de hele organisatie hierop kon stemmen. Dit zorgde ervoor dat medewerkers zich vanaf het begin betrokken voelden.

De livegang vond plaats tijdens de kerstborrel, zodat vrijwel alle medewerkers het moment samen konden beleven. Zodra de naam bekend was, werd het intranet direct aangepast. Zo ontstond Lomans Connect, zichtbaar voor iedereen.

Stap voor stap uitbreiden en adopteren

“Een intranet is nooit af,” benadrukt Bas. “Het groeit mee met de organisatie.” De start lag bij nieuwsberichten, verdeeld over verschillende onderwerpen.

Omdat veel medewerkers niet dagelijks achter een computer werken, werd het intranet ontsloten via Microsoft Teams. Zo is het ook onderweg of op de bouw eenvoudig bereikbaar. Deze aanpak sluit aan bij de moderne digitale werkplek, zoals beschreven in onze blogs over