Plotseling moesten we door COVID-19 zoveel mogelijk thuiswerken. Inmiddels hebben we aardig onze draai gevonden. Ook op zolder, aan de keukentafel of zelfs op de bank blijken we best goed ons werk te kunnen doen. We zijn prima bereikbaar via onze laptop en onze smartphone en we chatten, vergaderen en videobellen heel wat af met Microsoft Teams. Maar hoe zit het met de centrale telefonische bereikbaarheid, bijvoorbeeld via je helpdesk, klantenservice of telefooncentrale? Wat veel mensen niet weten, is dat Teams ook daarvoor de ideale oplossing heeft. En dat gaat verder dan gewoon even bellen met Microsoft Teams.